給飛鷹伙伴的信(05)_創意極限

飛鷹小子:

最 近由無障礙科技協會舉辦了「2003年視障就業促進研討會」,用工作坊的形式進行,總共四天,三、四十人一起探討如何促進視障者就業機會。上星期 (3/20)我跟淑楣去參加了這研討會的一場演講,我是引言人,坐在台前,面向學員,望著這些渴望發現答案、曙光的眼光,我能說的其實有限,演講者從立法 演進、服務體系、科技輔具、一直談到成功個案,但最後卻留下一個問號「我國視障者非從事按摩業的就業率有多少?」在我腦海裡,這問題馬上變成「必須在家工 作的身心障礙朋友就業率有多少?」

發佈任務二後,馬上有人反映說:「這是什麼任務?」、「為何要去看官方的站?」,「文官E學習」在任務公布後突然常常掛掉,而我寄給你們任務的信你們偏偏也沒看到附件(淑楣確實有看到附件),小小困頓接連而至,真是靈驗了我事先說的:「這任務很難。」

我 想在我們心中一定依舊存在著不同的影像,我當然會期望瞭解你們每人的想法,但是在我們目前的環境與有限的時間,我只能期盼一天比一天更接近你們。另一方 面,我卻必須要盡可能讓你們知道我心中在想甚麼,透過我的文字、你們的用心體會理解、你們的真誠回應要求,我相信以大家的能力,飛鷹計畫一定會有令人稱傲 的成績,每位飛鷹人將應此受惠(我希望是終生受惠)。

這次任務難在需要閱讀三份文件,而且
「報告撰寫」、「創意思考」、「超倍速學習」 都不是大家熟悉的內容,而「飛鷹人的營運」也是大家才即將要面對的未來事物,而設計這任務有下列幾項目的:

一、 點出
飛鷹人應具備 的幾種 電腦專業以外能力 ,包括「寫計畫能力」、「創意素養」、「快速學習本事」。
二、 培養飛鷹人
綜合運用看似不相干的領域知識,結合成解決現實問題的技能
三、 檢視每位飛鷹人
閱讀文件的潛力
四、 瞭解
面對極不可能達成的任務時 ,每位飛鷹人的 處理態度
五、 藉由「任務二」的說明,示範如何
以文字說明一件複雜的「任務」、「工作」、「業務」

各 位知道每位飛鷹人的狀況都不一樣,有的人可以開車,有的人卻連滑鼠也控制不了,而「飛鷹計畫」之最大意義是在於藉由大家的共同努力,來為那些真正不能出門 的朋友來找尋一條生路,所以我們一些考量,如少用教科書多用線上教材、如強調創意為主專業為輔、如鼓勵團隊完成、如加強文字運用能力等等,都是這群必須在 家闖天下的朋友的重要本領,當然比較幸運的飛鷹人有了這些能力,加上原本該有的專業素養,勢將如虎添翼,成為網路上他人所樂於結盟之士。

先預祝各位能夠順利完成這任務,歡迎隨時跟我討論任何議題。我們認識已經有一個多月了,這星期五(3/28)想跟大家在空中相聚一下,淑楣會發通知給大家,希望大家能夠出現,彼此打打招呼。

主任 03.03.24

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給飛鷹伙伴的信(04)_讓即時通開著

飛鷹小子:

今天就是繳交第一次任務的截止日,馬上就可以更瞭解每人一些不同的特質。

當然也會有人不交或交不出來,每個人都有他的理由,
但我希望你只專注於他人讓你鼓舞佩服的地方,包容那些可能讓你困惑不滿的行徑。 今天我們有緣在一起, 每個人都要自己找尋自己在飛鷹團隊中的適當角色,不需任何隱瞞勉強。 在 這空中辦公室,連一絲蠶線綁住任何一隻飛鷹的裝置都沒有,每一隻飛鷹必須心甘情願來這裡盤旋。大家要盡快學會欣賞自己(飛鷹的身份)、其它每一位的飛鷹伙 伴,在空中互相扶持或支援。可以預期的,有的飛鷹會很依賴這裡、喜歡待在這裡,有的飛鷹會喜歡遨遊四海,但是聽到我們飛鷹召集令時,會盡速歸隊(不然就不 算飛鷹人了)。

你現在平常會想到其它的飛鷹人嗎?你又如何讓別人知道你的存在呢?
我希望不論你手邊在忙什麼,只要是在電腦前,就把即時通打開 ,讓我們感受到你的存在,如果你的狀況是(忙碌),我相信也不會有人自討沒趣找你聊天的。飛鷹網站像是我們的實體空中基地,即時通則像是我們來去自如的靈魂。當然,我們沒忘了其它所以可以溝通的工具與方式,但是由於我們才剛開始, 一種大家可以清楚意識到大家是一家人的象徵與信號是一定要有的,即時通就是這重要的法寶。

主任 03.03.14

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給飛鷹伙伴的信(03)_飛鷹演化

飛鷹小子:

到現在已經有六位飛鷹交出「線上交友」的任務報告了,這些很快海蓮就會放上飛鷹網站的。看了每一位的報告,我都有些感動,今天是三月十四日,我在想,明年的今天,飛鷹人會是個什麼樣的人物!

天使鷹囑託我得跟大家說點比較「具體」的方向,這真是有點困難的任務,飛鷹點子當初的形成,原本就很感性抽象,完全沒考慮到現實,執著的只是心中對每一位身心障礙者能力與精神的肯定。
飛鷹的目標只有一個,就是想辦法讓這些隱晦的能力與精神發揮到極致。 我 的力量很微薄,有時還會有蠟炬已乾的幻覺,但好在這種悲哀的感覺只會是剎那晃過。去年初,飛鷹小子頒獎給一群四肢健全的動畫高手的鏡頭,會是我一生中永遠 引以為傲的經驗。你要問我前年三月間,飛鷹小子在做什麼?我告訴你,那時飛鷹小子還在報名飛鷹計畫等通知中。至於我,那時連自己也還未用過即時通,事實 上,我連聽過這名字都沒有。

今年我們飛鷹計畫會怎麼走,我也不知道,我只能說,進行到目前的狀況還不錯。我覺得最艱難的路已經走過,確實 是如此。每位飛鷹小子不都是在倒臥病床後,克服艱辛,學得今日的一些技術(抱歉,我一向輕忽太純「技術」的東西)?前年飛鷹計畫不也在驚濤駭浪中完成?最 壞的打算(別忘了,我說過,我有最壞的打算),不過大家再回去床上躺著,盯著天花板,為了一隻眼前張牙舞爪的蚊子而感覺生不如死。

我心中一些明確目標跟大家分享,但這些目標怎麼實現,現在我並不知道。
一、 培養飛鷹人超高的團隊默契。
二、 建立飛鷹人與外界的結盟關係。
三、 舉辦一場成功的線上表演(譬如前年的「網路歡笑一籮筐」)。
四、 建置飛鷹人第一個直營的電子商務網站。
五、 在最後,清楚體認並界定什麼是「飛鷹精神」的核心要素。

我心中有幾項清楚的策略跟大家分享一下。
一、 保握可以跟外界互動的機會(譬如:目前我有一「就業入口網站計畫書規劃」案正在跟職訓局洽談中,若通過,大家可以有些磨練的機會,當然也順便會有一些報酬。)
二、 注意任何飛鷹將來可以經營的業務(包括原先規劃要做的輔具入口網站)。
三、 培訓肯學的飛鷹人八方武藝。

還是不夠具體,是嗎?能說什麼呢?就像各位當初發生意外時,你會相信自己的能耐、潛力,經過了幾年,不但還活著,現在竟然成為飛鷹小子的一員。所以請各位保留無限想像空間,不要給我太多限制,我常講,
我存在最大的價值,在於我的創意 ,我希望你們也能發現到自己身上也有這一樣的元素。

主任 03.03.14

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給飛鷹伙伴的信(02)_正式開工

飛鷹同學:

昨 天協會忙完了「無障礙網路空間研討會」的活動,我總算可以抽身出來,跟大家講講話。昨天的活動,榮福、美容、宏達、還有一位老飛鷹人阿男遠從台中趕來,真 是不容易。我全程在會場前台,面對一百多位的參與者,我不禁常常要向這幾台輪椅聚集的角落望去,我在想飛鷹人出門一趟並不容易,他們幾位這趟來,不知收穫 如何?有什麼感覺?

上週我跟淑楣完成所有學員家訪,從此腦海中就深刻地記住跟每一位見面時的情景,你們生活的環境、空間,你們的動作、表 情。今年的飛鷹成員,有四位老飛鷹、七位新飛鷹(一位因為住在大陸,所以退出),年齡、身體狀況、個性思想、家庭環境、生活起居、電腦功力、其它專長,都 有很大的不同,我相信每個人,現在對我們這計畫的期待也一定都不大一樣。

事實上,我們只有一個任務,在這計畫中,結合團隊的力量,證明自己是有價值、有未來的一個人。當然,我們會稱呼你是「飛鷹人」。

請你牢記在心,我下面講的幾句話:
一、我們絕對沒有力氣來督促你要努力。因此,你也不要因為別人的倦怠,而怨天尤人。歡迎你給他人鼓勵、關心,但你絕對必須要為自己的表現負責。
二、我們絕對沒有能力來強迫你來合作。我們尊重每一個人的專業與能力,但在飛鷹團隊裡,團隊的價值必須高於每一個人。我深信,每個人今年的收穫,將跟個別表現的合作程度成正比。
三、我們沒有龐大資金、人力、關係可以運用,我們有的就是我腦海中的每一位飛鷹人、還有我們幾位要陪飛鷹人走上一段路的人而已。
四、「飛鷹計畫」不是在提供一個長年的庇護工作,請再次仔細看好我們簡章上面寫的,我們的目標是在計畫結束時,飛鷹人可以自己回歸大環境,有自信地獨立自主生活下去。

這一年,我會常常,這樣跟大家寫信,分享我的想法與信念。同時間,我會不定期的下達指令,交給各位任務。每一任務,我會期待你們的全力以赴,但我也會有最壞的打算。每次都這樣做是很傷腦力、不經濟的一種經營管理過程。我知道,到了年底,我的白頭髮,一定又要多好幾撮。

等一下,我要跟各位交代一些事情了。我們先休息個半小時。

主任 03.07

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